Shipping policy

POLITICA DE ENVIO

En FLYHARD, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones:

 

1. Procesamiento de Pedidos:

a. Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pago, O sea pago contra entrega . Este plazo puede variar según la disponibilidad de productos y las condiciones de temporada.

b. Confirmación de Pedido: Una vez procesado, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico que incluirá detalles sobre los productos adquiridos y la información de seguimiento.

 

2. Métodos y Costos de Envío:

a. Métodos Disponibles: Ofrecemos envío estándar totalmente GRATIS. No disponemos de envíos "Express”.

b. Costos de Envío: Ofrecemos ENVIO GRATIS para todos nuestros productos dentro de la página web. Tener en cuenta que esto aplica solo para Colombia.

 

3. Plazos de Entrega:

a. Plazos Estimados: Los plazos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación del destinatario.

b. Factores Externos: Los eventos imprevistos, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos, pueden afectar los plazos de entrega. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarle sobre cualquier demora. Tener en cuenta que las empresas transportadoras siempre intentan cumplir sus plazos de entrega con excelencia.

 

4. Envíos Internacionales:

Si requiere hacer una compra al mayor o al detal de nuestros productos FLYHARD y se encuentra por fuera de Colombia, escríbenos a nuestra línea de atención al cliente (+57) 322 6217968 con gusto te ayudamos.

a. Aranceles e Impuestos: Para envíos internacionales, el destinatario es responsable de cualquier arancel, impuesto u otro cargo aduanero que pueda aplicarse.

b. Restricciones: Algunos productos pueden tener restricciones de envío a ciertos destinos internacionales. Nos pondremos en contacto con usted si hay alguna restricción que afecte su pedido.

5. Seguimiento de Envíos:

a. Información de Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento (guía) una vez que su pedido haya sido despachado. Puede utilizar esta información para rastrear el progreso de su envío.

b. Actualizaciones de Envío: Con el número de seguimiento (guía) usted prodrá revisar el estado de su pedido.

 

6. Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de envíos perdidos o devoluciones debido a información de envío incorrecta o incompleta.

 

7. Contacto:

Para consultas relacionadas con el envío, a través del número de seguimiento (guía) puede acceder a las actualizaciones correspondientes a su pedido.

 

Gracias por confiar en FLYHARD para sus necesidades DE PRODUCTOS PARA TRABAJO PESADO.

 

¡Esperamos que disfrute de su experiencia de compra!